Ondersteuning Overlanders

Voor Land Rover bezitters die een lange tocht door diverse landen gaan maken breekt altijd een spannende tijd aan.
Er moeten veel zaken geregeld en aangeschaft worden.
Vaak groeien de plannen in de loop van de jaren, evenals het voertuig met toebehoren.

Een van de zaken waar men tegenaan kan lopen, tijdens de trip, is technische problemen.
Hoe goed je jezelf ook voorbereid en je Land Rover prepareerd, ze zijn onvermijdelijk.
In de middle-of-nowhere is er vaak geen hulp in de buurt.

Hiervoor is de "Ondersteuning Overlanders" een uitstekend hulpmiddel.

In geval van pech, motorstoring of andere technische problemen kijk je wat de snelste en makkelijkste manier is om contact te zoeken.
Dit kan via de telefoon, SMS of E-mail zijn (in geval er een verbinding is).
Kijk hierbij vooral naar de kosten, die kunnen al snel hoog oplopen.

Probeer zoveel mogelijk informatie over het probleem in zo weinig mogelijk tekst (in geval van SMS) te verzenden.
Aan de hand van de info krijg je een bericht terug met verzoek om meer informatie of een antwoord met handelwijze.
Mocht dit niet afdoende zijn zal zich dit herhalen.
Soms betreft het een afdoende oplossing, soms een noodmaatregel om bijvoorbeeld weer de bewoonde wereld te bereiken.

Een voorbeeld:
In 2006 werd een 109" Ambu naar Afrika verscheept om daar een trektocht te houden naar de binnenlanden.
Op de eerste dag sloegen steeds de remmen vast.
Ik ontving een SMS met de tekst: "remmen slaan steeds vast. ??"
Direct een SMS terug gezonden met de tekst: "Roestvorming in de remtrommels door zout. Trommels leeg maken."
Vier uur later kreeg ik een SMS terug: "Opgelost, bedankt!"

Niet alle problemen zijn, uiteraard, zo snel en simpel op te lossen.

Toch wens ik alle Overlanders een probleemloze tocht toe.